Mentions Légales

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation d'Infinity Digital

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 décembre 2024

1. Introduction

Chez Infinity Digital, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations sur votre entreprise (si applicable)
  • Messages et demandes envoyés via notre formulaire de contact
  • Données de navigation anonymisées

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes et questions
  • Établir des devis personnalisés
  • Fournir nos services digitaux
  • Vous tenir informé de nos actualités (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Votre consentement explicite pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
  • Nos obligations légales et réglementaires

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de marketing : jusqu'à désinscription ou 3 ans

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
  • Les autorités légales en cas d'obligation légale
  • Des partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi marocaine, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies utilisés sont :

  • Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
  • Cookies de préférence (thème clair/sombre)
  • Cookies analytiques anonymisés (statistiques de fréquentation)

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@infinitydigital.ma
  • Par téléphone : +212 600 376 919
  • Par courrier : Infinity Digital, Maroc

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Droit applicable

Cette politique de confidentialité est soumise au droit marocain et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l'Union Européenne.

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 décembre 2024

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web d'Infinity Digital, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Description du service

Infinity Digital propose des services de création de sites web, landing pages, flyers digitaux, documents business et maintenance web pour les petites entreprises et entrepreneurs au Maroc et à l'international.

3. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous vous engagez à :

  • Utiliser le site uniquement à des fins légales et légitimes
  • Ne pas publier de contenu illégal, nuisible ou offensant
  • Ne pas tenter d'accéder à des zones restreintes du site
  • Ne pas perturber le fonctionnement normal du site
  • Fournir des informations exactes et à jour lors de l'utilisation de nos formulaires

4. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, incluant mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images et logiciels, est la propriété d'Infinity Digital ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois marocaines et internationales sur le droit d'auteur.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter notre contenu sans notre autorisation écrite préalable.

5. Services proposés

5.1 Sites web vitrine

  • Création de sites web professionnels (1 à 5 pages)
  • Design responsive et moderne
  • Optimisation SEO de base
  • Formulaire de contact
  • Hébergement inclus (1 an)
  • Support technique

5.2 Landing pages

  • Pages de destination optimisées pour la conversion
  • Design orienté résultats
  • Formulaires de capture de leads
  • Compatible mobile
  • Analytics intégré

5.3 Flyers et visuels digitaux

  • Design personnalisé
  • Formats multiples (posts, stories, bannières)
  • Charte graphique respectée
  • Livrables en haute résolution
  • 2 révisions incluses

6. Tarifs et paiement

Nos tarifs sont communiqués sur simple demande via notre formulaire de contact. Les prix sont exprimés en Dirhams marocains (MAD) et sont hors taxes sauf mention contraire.

Les conditions de paiement sont les suivantes :

  • Acompte de 50% à la commande
  • Solde à la livraison du projet
  • Paiement possible en espèces, virement bancaire ou via plateformes en ligne
  • Pour la maintenance, paiement mensuel à l'avance

7. Délais de réalisation

Les délais de réalisation varient selon la complexité du projet :

  • Site web vitrine simple : 7 à 14 jours ouvrés
  • Landing page : 5 à 10 jours ouvrés
  • Flyers digitaux : 3 à 7 jours ouvrés
  • Documents business : 5 à 10 jours ouvrés
  • Maintenance web : selon le contrat mensuel

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la charge de travail et la complexité spécifique de votre projet.

8. Révisions et modifications

Nous incluons un certain nombre de révisions dans nos forfaits :

  • Sites web : 2 révisions majeures incluses
  • Landing pages : 2 révisions incluses
  • Flyers : 2 révisions incluses
  • Documents business : 2 révisions incluses

Les révisions supplémentaires seront facturées selon le temps passé.

9. Propriété du travail

Une fois le paiement intégral effectué, la propriété intellectuelle du travail réalisé est transférée au client. Cependant, Infinity Digital se réserve le droit d'utiliser le projet à des fins de portfolio et de marketing, sauf accord contraire écrit.

10. Responsabilité

Infinity Digital s'engage à fournir des services professionnels de qualité. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de :

  • La perte de données du client
  • Les interruptions de service dues à des circonstances indépendantes de notre volonté
  • Les résultats commerciaux ou le trafic généré par le site web
  • Les contenus fournis par le client

11. Garantie

Nous offrons une garantie de 30 jours sur nos réalisations. Cette garantie couvre :

  • Les bugs et erreurs de programmation
  • Les problèmes de compatibilité navigateur
  • Les erreurs de notre fait

La garantie ne couvre pas les modifications demandées par le client ou les problèmes causés par des tiers.

12. Résiliation

Les deux parties peuvent résilier le contrat à tout moment avec un préavis écrit de 7 jours. En cas de résiliation par le client, l'acompte versé reste acquis à Infinity Digital. En cas de résiliation par Infinity Digital pour motif légitime, l'acompte sera remboursé.

13. Droit applicable

Ces conditions générales sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Casablanca.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@infinitydigital.ma
  • Par téléphone : +212 600 376 919
  • Par WhatsApp : +212 600 376 919

CEO : Dieynaba GNING